Notre offre

Responsable CRM et Master Data

TYPE DE L'OFFRE TYPE DE CONTRAT LOCALISATION 2114GDORCMD
Responsable CRM et Master Data CDI Noisy Le Grand (93)

ENTREPRISE

Fort de son expertise et de sa forte capacité d'innovation, URSA développe des produits et système d'isolation répondant aux besoins de tous les types de bâtis : neuf et rénovation, individuel et collectif, résidentiel et tertiaire.  

Dans le cadre de la poursuite de la montée en puissance de l'activité, ALTURION recrute pour son client, URSA, l'un des leaders européens de l'isolation thermique et acoustique des bâtiments, son / sa futur(e)  

Responsable CRM et Master Data (F/H) 


MISSION

Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Communication France, vous êtes le / la spécialiste de la relation client - CRM et Master Data. Vous participez à la mise en oeuvre de la stratégie marketing qui doit permettre de soutenir les ventes auprès de différentes typologies de clients (B2B, B2B2C). 

Pour ce faire, vous assurez une gestion stratégique de la segmentation client d'une part et de la relation client d'autre part, par la mise en place de plans d'actions ciblés en tant que chef d'orchestre de projets impactants. Vos missions reposent sur 3 piliers : 

·      La segmentation des bases de données clients et marketing relationnel 

·      La mise à jour des données et le développement de fonctionnalités des différentes plateformes (SAP/C4C/PIM) 

·      La gestion de projets transverses et support aux équipes opérationnelles 

PROFIL SOUHAITÉ

De formation Ecole d'Ingénieur / Ecole Commerce ou équivalent Bac +5, vous disposez  de minimum 5 ans d'expérience sur un poste orienté gestion de données / gestion de projets ou sur des fonctions de Contrôleur financier, Business Analyst et vous avez idéalement travaillé au sein d'une équipe Marketing. 

A l'aise avec les outils de gestion de base de données, la segmentation et le concept de parcours clients, vous maitrisez les outils de gestion de projet. Vous connaissez SAP et/ou un CRM équivalent, la pratique de l'anglais est indispensable. 

Doté(e) d'un esprit créatif et innovant, vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse et de synthèse.  Votre esprit "entrepreneurial" et vos habilités relationnelles seront indispensables à la bonne réussite de vos missions. Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe / en transverse dans un environnement dynamique et en mode agile.

Vous êtes avant tout dans un état d'esprit collectif et collaboratif.   

Poste basé en Ile-de-France à Noisy-le-Grand (93).